Hai guys, disini saya akan mereview aplikasi ojek online!
Jadi gini, belakangan
ini kan mulai bermunculan banyak jasa ojek online, misalnya: Grab
bike, Gojek, Ladyjek, Smartjek, Bang jek, Taksi Jeger, Ojesy,
Bluejek, dll. Namun disini saya akan mereview hanya salah satu
aplikasi diatas, yaitu Gojek. Mengapa saya pilih mereview Gojek?
Karena gojek lebih populer di kalangan masyarakat, jadi saya akan
berbagi pengetahuan dalam pemakaian aplikasi ini. Gojek memang
fenomenal. Kehadiran transportasi dengan memakai sepeda motor ini
kini menjadi pilihan alternatif warga di kota-kota besar yang macet.
Kehadiran gojek sempat memperoleh penolakan oleh para tukang ojek
konvensional yang berada di pangkalan. Namun Gojek mengubah cara
orang dalam memesan ojek. Dengan menginstal aplikasi yang bisa di
download gratis, setiap user bisa memesan layanan ini dari mana saja.
Uniknya Gojek juga memberikan layanan mengantar dokumen dan belanja
kebutuhan sehari-hari. Kepopuleran gojek tampaknya menarik banyak
pihak. Oleh sebab itu beberapa enterpreneur mengikuti jejak Gojek
dengan menciptakan aplikasi seperti yang telat saya sebutkan diatas
tadi.
Aplikasi
GOJEK satu ini menurut saya sangat inovatif, menarik, unik &
kreatif! Siapa yang menyangka bahwasannya ojek yang sejatinya hanya
nangkring atau mangkal di pos-pos tertentu bisa terkoordinir dan
terintegrasi untuk melayani masyarakat ja-bo-de-ta-bek
dengan cepat & sigap via Online booking. Pastinya akan
menjadikan usaha bisnis yang menguntungkan!
Halaman
pertama yang kamu bisa liat setelah install Gojek adalah sebagai
berikut:
Jadi
intinya sih kamu bisa pake Gojek untuk servis kurir (nganter barang),
transportasi, beli makanan, belanja, dll. Saya sendiri sejauh ini
baru pake fitur go-ride sama go-food aja terutama untuk pergi ke
tempat-tempat liputan dengan waktu mepet.
Kalo
kamu pake fitur transportasi, kamu bakalan dibawa ke sebuah halaman
kayak di bawah ini di mana kamu bisa masukin alamat tempat ngejemput
kamu di mana, mau ke mana dan perhitungan ongkosnya berapa:
Setelah
terisi semua, kamu klik “Next”. Kamu bakalan dibawa ke layar
pembayaran di mana kamu bisa milih mau bayar pake uang tunai atau
Gojek Credit. Nah,
Gojek Credit itu apa? Itu semacam fitur cashless transaction dari
Gojek. Buat dapetin Gojek Credit, kamu transfer sejumlah uang via ATM
ke rekening Gojek, konfirmasi transferan kamu dan nanti saldonya
masuk ke akun Gojek Credit kamu. Cara
dapetin Gojek Credit juga bisa gratisan via referral code. Jadi kalo
ada temen kamu nginstall aplikasi Gojek dan masukin referral code
dari kamu, maka kamu dan temen kamu masing-masing dapet Gojek Credit
sebesar Rp 50,000.
Catatan:
kamu cuma bisa sekali doank seumur idup masukin referral code orang
lain tapi kamu bisa nyebarin referral code punya ekamu ke
sebanyak-banyaknya orang sampe referral limit yang ditentuin Gojek. Cara
tau referral code ekamu adalah dengan klik gambar dompet di kanan
atas di layar pertama Gojek dan ini halaman yang bakal kebuka:
Saldo
Gojek Credit saya Rp.0. Kenapa? Karena pas awal download aplikasi nya
saya gk langsung tukeran referral code sama teman saya, trus saya
lebih milih gak cashless karena biar keliatan pembayaran jasa yang
udah dijual ke kita dengan cara kita memberi feedback berbentuk uang.
Nah
itu sekilas tentang aplikasi Gojek-nya. Terus pas dipake,
pengalamannya gimana?
Secara
ongkos emang bisa dibilang Gojek secara umum lebih murah daripada
ojek pangkalan yang bisa seenaknya ngenain ongkos. Akan tetapi,
menurut saya harus pinter-pinter juga milih kapan pakai Gojek dan
kapan pakai jasa ojek pangkalan.
Di
jam sibuk, setau saya antara jam 4 sore sampe jam 6 sore, Gojek
ngenain tarif minimum Rp 35,000. Nah kalo kamu cuma butuh pergi ke
tempat yang jaraknya 1-2 km ya mending pake ojek pangkalan soalnya
kamu bisa nawar sampe cuma Rp 8,000. Tapi kalo kamu butuh pergi ke
tempat yang agak jauh, misalnya untuk jarak 10 km, yah mending pilih
Gojek soalnya ojek pangkalan bisa ngenain ongkos di atas Rp 40,000
untuk jarak segitu.
Yang
juga harus jadi catatan untuk Gojek adalah soal tingkat kerajinan
driver mereka. Kalo udah di jam sibuk, maka respon yang diberikan
Gojek untuk sebuah order bisa lama banget. Bisa sampai setengah jam
lebih padahal di layar yang nunjukkin lokasi driver keliatan bejibun
mereka ngumpul. Ini artinya driver Gojek di sekitaran tau ada pesenan
tapi males aja ngambil penumpang gara-gara kena jam sibuk.
Kalo
bukan alesan males pas jam sibuk, driver Gojek juga sering gak mau
ambil penumpang di daerah tertentu di waktu yang gak termasuk jam
sibuk. Ini urusan keamanan sih. Ternyata emang banyak driver Gojek
yang ngalamin teror sama intimidasi dari tukang ojek pangkalan yang
ngerasa tersaingi. Nah untuk ini Gojek juga sebaiknya mikirin cara
gimana supaya drivernya terlindungi dan bisa ngambil penumpang dengan
tenang.
Gojek
juga harus lebih profesional dalam urusan update aplikasinya. Harus
bisa yakin bahwa update yang diberikan itu gak akan bikin aplikasi
error sehingga kalo mau order pun bisa lancar. Di update aplikasi
terakhir, Gojek cuma nambahin layar promo di awal tapi errornya
menyebabkan banyak pengguna aplikasi Gojek gak bisa order selama 3
jam.
Dan
yang terakhir, saya sih agak-agak kuatir dengan sistem referral code
Gojek yang menurut saya sih bagus tapi terlalu bakar duit. Saya
sendiri pernah baca dari artikel orang bahwa ada yang bisa ngumpulin
saldo Gojek Credit satu jutaan lebih lewat referral bukan lewat uang
tunai. Ini kan artinya Gojek harus subsidi ongkos yang saya pake
untuk bayarin driver-driver yang udah nganterin si penumpang. Nah,
berapa orang pengguna aplikasi Gojek di luar sana yang bisa ngumpulin
Gojek Credit sampe berjuta-juta. Bisa dibilang Gojek lagi bakar duit
abis-abisan untuk mancing orang ngedownload aplikasinya dan moga-moga
aja investornya kuat ngesubsidi.
Harapan
saya buat Gojek ke depannya sih semoga aja jasa yang banyak dipake
itu yah yang untuk kurir, delivery makanan sama belanja. Soalnya kalo
transportasi terus yang jadi andalkan artinya kemacetan masih parah
dan belom ada tersedia transportasi umum yang bisa ngangkut banyak
orang tersedia di Jakarta.
Sekian
ya review nya. Saya rasa ini udah mewakili pemikiran beberapa orang
seperti saya yang pernah pakai aplikasi ojek online ini.
Terimakasih.
