Review Aplikasi Ojek Online - (Gojek)

Hai guys, disini saya akan mereview aplikasi ojek online!

Jadi gini, belakangan ini kan mulai bermunculan banyak jasa ojek online, misalnya: Grab bike, Gojek, Ladyjek, Smartjek, Bang jek, Taksi Jeger, Ojesy, Bluejek, dll. Namun disini saya akan mereview hanya salah satu aplikasi diatas, yaitu Gojek. Mengapa saya pilih mereview Gojek? Karena gojek lebih populer di kalangan masyarakat, jadi saya akan berbagi pengetahuan dalam pemakaian aplikasi ini. Gojek memang fenomenal. Kehadiran transportasi dengan memakai sepeda motor ini kini menjadi pilihan alternatif warga di kota-kota besar yang macet. 

Kehadiran gojek sempat memperoleh penolakan oleh para tukang ojek konvensional yang berada di pangkalan. Namun Gojek mengubah cara orang dalam memesan ojek. Dengan menginstal aplikasi yang bisa di download gratis, setiap user bisa memesan layanan ini dari mana saja. Uniknya Gojek juga memberikan layanan mengantar dokumen dan belanja kebutuhan sehari-hari. Kepopuleran gojek tampaknya menarik banyak pihak. Oleh sebab itu beberapa enterpreneur mengikuti jejak Gojek dengan menciptakan aplikasi seperti yang telat saya sebutkan diatas tadi.

Aplikasi GOJEK satu ini menurut saya sangat inovatif, menarik, unik & kreatif! Siapa yang menyangka bahwasannya ojek yang sejatinya hanya nangkring atau mangkal di pos-pos tertentu bisa terkoordinir dan terintegrasi untuk melayani masyarakat ja-bo-de-ta-bek dengan cepat & sigap via Online booking. Pastinya akan menjadikan usaha bisnis yang menguntungkan!

Halaman pertama yang kamu bisa liat setelah install Gojek adalah sebagai berikut:

            

Jadi intinya sih kamu bisa pake Gojek untuk servis kurir (nganter barang), transportasi, beli makanan, belanja, dll. Saya sendiri sejauh ini baru pake fitur go-ride sama go-food aja terutama untuk pergi ke tempat-tempat liputan dengan waktu mepet.

Kalo kamu pake fitur transportasi, kamu bakalan dibawa ke sebuah halaman kayak di bawah ini di mana kamu bisa masukin alamat tempat ngejemput kamu di mana, mau ke mana dan perhitungan ongkosnya berapa:

Setelah terisi semua, kamu klik “Next”. Kamu bakalan dibawa ke layar pembayaran di mana kamu bisa milih mau bayar pake uang tunai atau Gojek Credit. Nah, Gojek Credit itu apa? Itu semacam fitur cashless transaction dari Gojek. Buat dapetin Gojek Credit, kamu transfer sejumlah uang via ATM ke rekening Gojek, konfirmasi transferan kamu dan nanti saldonya masuk ke akun Gojek Credit kamu. Cara dapetin Gojek Credit juga bisa gratisan via referral code. Jadi kalo ada temen kamu nginstall aplikasi Gojek dan masukin referral code dari kamu, maka kamu dan temen kamu masing-masing dapet Gojek Credit sebesar Rp 50,000.

Catatan: kamu cuma bisa sekali doank seumur idup masukin referral code orang lain tapi kamu bisa nyebarin referral code punya ekamu ke sebanyak-banyaknya orang sampe referral limit yang ditentuin Gojek. Cara tau referral code ekamu adalah dengan klik gambar dompet di kanan atas di layar pertama Gojek dan ini halaman yang bakal kebuka:

Saldo Gojek Credit saya Rp.0. Kenapa? Karena pas awal download aplikasi nya saya gk langsung tukeran referral code sama teman saya, trus saya lebih milih gak cashless karena biar keliatan pembayaran jasa yang udah dijual ke kita dengan cara kita memberi feedback berbentuk uang.

Nah itu sekilas tentang aplikasi Gojek-nya. Terus pas dipake, pengalamannya gimana?

Secara ongkos emang bisa dibilang Gojek secara umum lebih murah daripada ojek pangkalan yang bisa seenaknya ngenain ongkos. Akan tetapi, menurut saya harus pinter-pinter juga milih kapan pakai Gojek dan kapan pakai jasa ojek pangkalan.

Di jam sibuk, setau saya antara jam 4 sore sampe jam 6 sore, Gojek ngenain tarif minimum Rp 35,000. Nah kalo kamu cuma butuh pergi ke tempat yang jaraknya 1-2 km ya mending pake ojek pangkalan soalnya kamu bisa nawar sampe cuma Rp 8,000. Tapi kalo kamu butuh pergi ke tempat yang agak jauh, misalnya untuk jarak 10 km, yah mending pilih Gojek soalnya ojek pangkalan bisa ngenain ongkos di atas Rp 40,000 untuk jarak segitu.

Yang juga harus jadi catatan untuk Gojek adalah soal tingkat kerajinan driver mereka. Kalo udah di jam sibuk, maka respon yang diberikan Gojek untuk sebuah order bisa lama banget. Bisa sampai setengah jam lebih padahal di layar yang nunjukkin lokasi driver keliatan bejibun mereka ngumpul. Ini artinya driver Gojek di sekitaran tau ada pesenan tapi males aja ngambil penumpang gara-gara kena jam sibuk.

Kalo bukan alesan males pas jam sibuk, driver Gojek juga sering gak mau ambil penumpang di daerah tertentu di waktu yang gak termasuk jam sibuk. Ini urusan keamanan sih. Ternyata emang banyak driver Gojek yang ngalamin teror sama intimidasi dari tukang ojek pangkalan yang ngerasa tersaingi. Nah untuk ini Gojek juga sebaiknya mikirin cara gimana supaya drivernya terlindungi dan bisa ngambil penumpang dengan tenang.

Gojek juga harus lebih profesional dalam urusan update aplikasinya. Harus bisa yakin bahwa update yang diberikan itu gak akan bikin aplikasi error sehingga kalo mau order pun bisa lancar. Di update aplikasi terakhir, Gojek cuma nambahin layar promo di awal tapi errornya menyebabkan banyak pengguna aplikasi Gojek gak bisa order selama 3 jam.

Dan yang terakhir, saya sih agak-agak kuatir dengan sistem referral code Gojek yang menurut saya sih bagus tapi terlalu bakar duit. Saya sendiri pernah baca dari artikel orang bahwa ada yang bisa ngumpulin saldo Gojek Credit satu jutaan lebih lewat referral bukan lewat uang tunai. Ini kan artinya Gojek harus subsidi ongkos yang saya pake untuk bayarin driver-driver yang udah nganterin si penumpang. Nah, berapa orang pengguna aplikasi Gojek di luar sana yang bisa ngumpulin Gojek Credit sampe berjuta-juta. Bisa dibilang Gojek lagi bakar duit abis-abisan untuk mancing orang ngedownload aplikasinya dan moga-moga aja investornya kuat ngesubsidi.

Harapan saya buat Gojek ke depannya sih semoga aja jasa yang banyak dipake itu yah yang untuk kurir, delivery makanan sama belanja. Soalnya kalo transportasi terus yang jadi andalkan artinya kemacetan masih parah dan belom ada tersedia transportasi umum yang bisa ngangkut banyak orang tersedia di Jakarta.

Sekian ya review nya. Saya rasa ini udah mewakili pemikiran beberapa orang seperti saya yang pernah pakai aplikasi ojek online ini.

Terimakasih.